用心拓销 用情服务 肖先明销量逆势增长30%

本报讯(通讯员田兴)面对年初疫情的不利影响,鄂中生态鄂西分公司业务员肖先明冷静分析市场需求,用心谋划市场拓展策略,用情服务客商和用肥农户,销量不降反增。截至9月30日,湖北钟祥冷水市场总销量达5288吨,同期比增幅超过30%。

肖先明2019年底调入鄂西分公司,负责冷水,石牌,牌楼市场。起初由于与客户还处于“磨合期”,刚进入市场就出现了“水土不服”:小客户密集,而且觉得精品价格贵不愿意推,会销文案、促销方法、精品推广经验,到了这里失灵,加上年末岁初又恰恰赶上新冠肺炎疫情,封镇封村封路,给市场营销带来了不小的难度。

在冷静分析疫情给复合肥市场带来的影响后,肖先明认为困难中蕴含着机遇。特别是通过电视新闻,微信朋友圈等渠道了解到疫情过后,作为短期应急农产品的蔬菜生产将会迎来用肥高峰期。

随即,肖先明分头与客户电话沟通,分析当期用肥形势,鼓励农户电话预定。鉴于大多数客户都是批零一体,建议客户在电话向农户预订时锁定价格的基础上,开展“买十送一”、同时配送促销品等策略,拉近农户与营销客商之间的感情??悸堑椒饴泛笈┗薹ǖ绞谐∩瞎郝蚴卟酥肿?,肖先明就在电话里摸清农户需求,免费送货上门。

疫情期间,肖先明自愿参加当地疫情防控志愿者,虽然可以在镇村之间走动,但送货车辆通行证办理却困难重重。于是他骑着摩托车,甚至步行带客户到当地政府办理了12台农资运输车辆通行证,为疫情期间产品覆盖起到了关键作用。到疫情基本结束的4月底,该市场销量反超去年同期基数1296吨。

疫情期间,为了及时回笼货款,肖先明带着公司POS机,到各镇的疫情防空卡口,方便各村客户刷卡回笼货款。疫情结束后,石牌市场又在6月初及时组织市场零售商到公司参观复合肥精品展示及用肥观摩会。7月初,又带领冷水、石牌市场代理商、零售商一起,到之前使用精品肥的田间看对比效果,增强了基层客户销售精品肥,农户使用精品肥的信心,实现了精品肥销量翻番。